Политика за поверителност

Последна актуализация: 31 март 2026 г.

„Джен зи рилс“ ЕООД и свързаните с дружеството лица, под търговската марка GenZReels (наричани „GenZReels“, „ние“, „нас“ или „наш“), защитават поверителността на потребителите („потребители“ или „Вие“). Настоящата Политика за поверителност („Политиката“) описва как събираме, съхраняваме, използваме и управляваме информацията, включително личните данни, които ни предоставяте или които събираме чрез нашия уебсайт, свързани с тази Политика (напр. https://genzreels.com и свързани поддомейни), както и чрез мобилни приложения на GenZReels за iOS, Android и други платформи (наричани заедно „Услугите“), и какви права имате. С ползването на Услугите потвърждавате, че сте се запознали с Политиката и с обработката на личните Ви данни, както е описано тук. Въпроси: office@genzreels.com.

Информация, която събираме от Вас или за Вас

GenZReels събира информация, както е описано по-долу.

Информация, която ни предоставяте

Можем да събираме, съхраняваме и обработваме Ваши данни, когато:

• създавате профил за достъп до Услугите;
• попълвате профил в приложението;
• общувате с други потребители (напр. чат, форуми);
• се свързвате с поддръжка или други контактни точки;
• се абонирате за бюлетин или друга комуникация;
• доброволно предоставяте информация, вкл. при събития или вход чрез трети страни.

Категории лични данни, които можем да събираме директно от Вас:

• Идентификация и контакт: име, дата на раждане (където е уместно), пощенски адрес, имейл, телефон.
• Профил и акаунт: псевдоним, аватар, потребителско име и парола; при единен вход (напр. Facebook/Google/Apple) — идентификатор на акаунта, имейл или други данни за връзка с Услугите.
• Транзакции: адрес за фактуриране, данни за плащане (обработвани от платежни доставчици).
• Маркетингови предпочитания: съгласия за съобщения.
• Демографски данни: държава, пол, възрастова група (когато ги предоставите).

Допълнително:

• Потребителско съдържание: текст, изображения, аудио, данни за профила Ви и друго съдържание, което качвате или споделяте („Потребителско съдържание“). Видимостта зависи от настройките Ви; проявявайте поверителност при споделяне.
• Социален вход: при вход през трети платформи те удостоверяват самоличността Ви и могат да ни предадат име, имейл и др. според техните условия и Вашите настройки. Можем да записваме данни като име, идентификатор на мрежата, локация (град/държава), пол, рождена дата, имейл, снимка на профила и при определени функции — публични идентификатори на контакти от същата платформа за покани в Услугите.
• Покани на приятели: контактите се ползват само за изпращане на поканата.
• Форуми, томболи, анкети: доброволно участие; данни като име, адрес за доставка, пощенски код за администриране на промоции; възможен външен доставчик, задължен да не ползва данните за други цели.

Информация, събирана автоматично

При ползване на Услугите автоматично може да събираме: тип и език на браузър, IP адрес, идентификатор на устройство, хардуер и софтуер, рекламен идентификатор (IDFA/GAID), данни за гледане/игра, сървърни логове, взаимодействия с други потребители, история на покупки и данни от свързани социални акаунти (според Вашите настройки за споделяне).

Мобилни платформи: уникални идентификатори на устройство (постоянни или не), модел, производител, MAC/IMEI при наличност, тип и версия на ОС, език, часова зона, размер на екран, рекламен ID, обща геолокация (град/държава по IP), имейл (ако сте свързали социален акаунт). При изрично съгласие може да събираме по-точна локация (напр. за съвпадение с други потребители в района).

Потребителски идентификатор: при регистрация създаваме вътрешен идентификатор, свързан с профила и ползването на Услугите.

Данни за ползване: продължителност на сесии, взаимодействия в приложението, покупки в приложението, виртуална валута, постижения, момент на инсталация и др. — за предоставяне, подобряване и персонализиране на Услугите и при наличие на правно основание за профилиране.

Мобилна аналитика: честота на ползване, функции, събития в приложението, агрегирани данни за производителност, източник на инсталация. Обикновено не свързваме тези данни с Вашата самоличност в приложението.

Тракинг технологии и автоматично събиране

Технологии за проследяване. Ние и наши партньори можем да ползваме бисквитки, пиксели, SDK, скриптове и др., за да запомнят предпочитания, да разбират кои функции ползвате и да подобряват сигурността и персонализацията. Информацията може да се комбинира с други данни (напр. потребителски ID). За управление на бисквитки вижте настройките на браузъра и устройството.

Реклама по интереси. Част от Услугите могат да показват реклами чрез технологии, които събират идентификатори за реклама, регион, с Ваше съгласие — по-прецизна локация, IP адрес и др. Трети рекламни доставчици имат собствени политики; ние нямаме контрол върху тях. Примерни доставчици (ако са интегрирани в конкретна версия на приложението): Tapjoy, Tenjin, Vungle, Unity Ads, AdColony, др. — вижте техните сайтове за поверителност.

Повече за ограничаване на рекламни мрежи: Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance, настройки за реклами във Facebook/Meta, Настройки за поверителност на iOS и Реклами в настройките на Google/Android. Ограничението не премахва всички реклами, а намалява персонализацията. Можете да нулирате рекламен ID през настройките на устройството.

Аналитика. Ползваме собствени системи и аналитика на трети страни (напр. Google Analytics за уеб — данни, обработвани според политиките на Google; възможност за отказ чрез инструменти на Google). За мобилни приложения е възможно използване на доставчици като Adjust (идентификатори IDFA/GAID и др. според тяхната политика).

Do Not Track. Няма единен стандарт; в момента не отговаряме автоматично на DNT сигнали, но предлагаме опции за отказ от рекламно проследяване, описани по-горе.

Как използваме информацията

Използваме събраната информация за:

• предоставяне на Услугите и създаване на акаунти;
• предложения за връзки с други потребители;
• разбиране на предпочитания и персонализация;
• препоръки за съдържание и функции;
• отговори на въпроси и поддръжка;
• доставка на заявени продукти/услуги;
• мониторинг на стабилността на Услугите;
• отстраняване на грешки и подобрения;
• запазване на напредък и постижения;
• организиране на игри и промоции;
• анкети;
• ефективност на рекламата;
• служебни съобщения (потвърждания, фактури, актуализации по сигурността);
• маркетинг по имейл (ако сте дали съгласие или законът позволява) — отписване чрез връзка в писмото или на office@genzreels.com;
• общуване между потребители;
• отчети и препоръки според настройките Ви;
• оптимизация на продуктите и операциите;
• актуализации на софтуера;
• защита на Услугите, обезпечаване на Общите условия, предотвратяване на измами и злоупотреби;
• изпълнение на законови задължения и защита на права;
• статистика и анализи;
• корпоративни сделки (сливане, прехвърляне на активи), при които данните могат да бъдат прехвърлени на правоприемник.

Можем да създаваме обобщени или анонимизирани данни, които не идентифицират лично Вас.

Push известия: само при съгласие в настройките на устройството; могат да се изключат оттам.

Подробности за правни основания за потребители в ЕИП, Обединеното кралство и Швейцария — вижте раздела за ЕИП по-долу.

Споделяне на информацията

GenZReels може да разкрива информация:

• Към свързани дружества в рамките на организационната група.
• Към обработващи (доставчици): ИТ, плащания, имейл, поддръжка, сигурност — по договор, с поверителност и само за възложени цели.
• Приставки/вход на трети страни: напр. споделяне на публикации в социални мрежи — управлява се от политиките на съответната платформа.
• Други потребители: при мултиплейър, чат и социални функции профилът и дейността Ви може да са видими; настройвайте поверителността си внимателно.
• По закон или за защита: съдебни призовки, изисквания на органи, защита на права и сигурност на потребители.
• Прехвърляне на бизнес: при сделки с активи или компанията.
• Рекламни партньори: според раздела за реклама по-горе.

Друга важна информация

Връзки към трети сайтове. Не контролираме практиките им; ползвате ги при техните условия.

Промени в Политиката. Можем да я актуализираме. При съществени промени ще Ви уведомим по имейл или чрез Услугите, ако законът го изисква — с по-ранно уведомление или искане на съгласие. Датата в началото показва последната актуализация.

Сигурност. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, но не можем да гарантираме абсолютна сигурност при предаване или съхранение.

Съхранение. Задържаме данните, докато е необходимо за целите, докато акаунтът е активен или Услугите го изискват. За изтриване или ограничаване: office@genzreels.com. При законово задължение (напр. счетоводство, съдебни спорове) можем да пазим данни за по-дълъг срок.

Деца. Не насочваме Услугите към лица под възрастта за самостоятелен правен съгласие по българското и приложимото европейско право (общо 16 години, освен ако законът за Вашата държава не предвижда по-нисък праг с родителско съгласие). Ако смятате, че сме събрали данни на дете без основателно правно основание, пишете на office@genzreels.com; ще предприемем мерки за изтриване.

Трансгранично предаване. Данни могат да се обработват в България, ЕИП или при необходимост в трети държави. При предаване извън ЕИП/адекватни държави разчитаме на подходящи гарантии (напр. стандартни договорни клаузи на ЕС). За копие от приложимите механизми: office@genzreels.com.

Вашите избори

• Можете да не предоставяте известни данни, но тогава част от Услугите може да са недостъпни (напр. без имейл — често няма акаунт).
• Трети страни: настройките им за поверителност и отказ.
• Маркетинг: отписване от имейл или office@genzreels.com; служебни съобщения за акаунта може да продължат.
• Достъп, коригиране, изтриване: office@genzreels.com. За Калифорния, ЕИП, ОК, Швейцария — вижте допълнителните раздели по-долу.

Допълнителна информация за жители на Калифорния

Ако сте жител на Калифорния, следното допълва Политиката.

Събрани категории (примери за последните 12 месеца): идентификатори; интернет/мрежова активност; демографски данни; търговска информация; геолокация (обща); аудио/видео/чат и др. електронни данни при ползване на Услугите; профили и изводи.

Разкриване: както в раздела „Споделяне на информацията“. Не продаваме лични данни в смисъл на CCPA „продажба“; трети страни могат да събират идентификатори за реклама и анализ — вижте „Реклама по интереси“.

Права по CCPA (ако са приложими): достъп, уведомяване, изтриване, коригиране, отказ от споделяне за междуконтекстна поведенческа реклама (където се предлага), ограничаване на обработка на чувствителни данни при приложимите изисквания, недискриминация. Нямаме финансови стимули за „продажба“ на данни в този смисъл.

Упражняване на права: office@genzreels.com или по поща на адреса по-долу. Може да изискаме потвърждение на самоличността Ви (вкл. при упълномощен агент).

Допълнителна информация за потребители в ЕИП, Обединеното кралство и Швейцария

Администратор на данни

Администратор на личните данни е „Джен зи рилс“ ЕООД, ЕИК/ДДС 208775105, със седалище и адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. Стара Загора (6000), ул. „Хаджи Димитър Асенов“ № 87, ет. 6, офис 6, имейл: office@genzreels.com.

Правни основания за обработка

Обработваме лични данни само при наличие на правно основание по Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимите национални актове (вкл. ЗЗЛД на Република България). Обобщено: изпълнение на договор с Вас за Услугите; съгласние (маркетинг, някои бисквитки/реклама, push, прецизна геолокация); законов интерес (сигурност, подобрения, аналитика при баланс с правата Ви); правно задължение.

Международни трансфери

Както в общия раздел за трансгранично предаване; прилагаме подходящи гарантии по чл. 46 GDPR при необходимост.

Права по GDPR

Право на информация; достъп; коригиране; изтриване („право да бъдете забравени“); ограничаване на обработването; преносимост на данните; възражение срещу обработване на законен интерес; оттегляне на съгласието по всяко време без засягане на законосъобразността на обработката преди оттеглянето.

Упражняване: office@genzreels.com или пощенски адрес на администратора.

Жалба: имате право на жалба до надзорен орган — за България: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) — www.cpdp.bg. В друга държава от ЕИП/ОК/Швейцария — към местния орган за защита на данните.

Контакт

Въпроси относно Политиката:

„Джен зи рилс“ ЕООД
До: Политика за поверителност
БЪЛГАРИЯ, гр. Стара Загора (6000), ул. „Хаджи Димитър Асенов“ № 87, ет. 6, офис 6

Имейл: office@genzreels.com
Уеб: https://genzreels.com

Връзка към Условия за ползване: https://genzreels.com/page/user-agreement